prolongation et restitution anticipée
PROLONGER VOTRE CONTRAT
Contactez par téléphone depuis la France métropolitaine + DOM/TOM
le numéro suivant : 01 76 84 99 00 | APPELER
ou depuis l’étranger : +33 1 76 84 99 00 | APPELER
(de 9h à 17h sauf jours fériés français)
ou contactez-nous à l’adresse mail adv2.eurodrive@renault.com
Vous pouvez prolonger la durée de votre contrat (70 € / jour), après la livraison de votre véhicule dans la limite de la date de validité du certificat d’immatriculation (carte grise) du véhicule.
DEPASSEMENT = 140 € / jour. Attention à votre date de restitution : si vous dépassez… sans avoir prolongé, vous n’êtes plus assuré(e) !
TARIFS / JOUR de PROLONGATION
70 € pour tous les véhicules
INDEMNISATION POUR RETOUR ANTICIPÉ
En cas de restitution anticipée, le client pourra bénéficier d’un remboursement des jours non utilisés sur la base du tarif jour supplémentaire (entre 17 € et 27 € selon les modèles)
Les 15 premiers jours seront facturés auxquels s’ajoute une franchise de 10 jours soit un minimum de 25 jours.
Envoyez votre demande de remboursement par écrit à votre agent TT, accompagnée impérativement d’une copie du reçu qui vous a été remis lors de la restitution de votre véhicule.
CHANGER DE CENTRE DE RESTITUTION
Vous avez la possibilité de restituer votre véhicule dans n’importe quel centre de restitution TT EURODRIVE.
Il faut impérativement prendre rendez-vous au plus tard J-5 avec le centre de livraison.
Si votre centre de restitution n’est pas celui prévu initialement au contrat, vous trouverez la fiche infos du nouveau centre dans l’onglet « Centres de livraison et de restitution » ou contactez votre agent. Dans cas il faut prendre RDV J-5 avec le nouveau centre et également prévenir le centre initialement prévu.
La restitution en France et Genève est gratuite même si le centre de restitution est différent de celui de livraison.
La restitution à l’étranger (hors France et Geneve), non prévue initialement dans le contrat, vous sera facturée 200 €. Dans ce cas, il faut contacter votre agent pour la facturation.
Prendre rendez-vous avec le nouveau centre de restitution au plus tard 05 jours ouvrés avant la date de restitution souhaitée.
